FAQ – Häufig gestellte Fragen
FAQ – Häufig gestellte Fragen
- Wählen Sie auf der Seite „Standorte“ einen Verleih aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchen Sie Online“.
- Die Rent and Go-Website wird geöffnet
- Wählen Sie (oben) die Mietdaten aus
- Legen Sie die Produkte in den Warenkorb
- Schließen Sie die Buchung mit der Online-Zahlung ab
- Sie erhalten die Buchungsbestätigung per E-Mail
- Zeigen Sie die Bestätigung (auch von einem Smartphone) vor, um die Fahrräder abzuholen
Geben Sie in den Buchungshinweisen an, ob Sie Fahrräder an einen anderen Ort zurückgeben möchten.
Für weitere Informationen oder Erläuterungen kontaktieren Sie uns.
Die Zahlungen sind per Kreditkarte, Paypal, Satispay und Stripe möglich.
Die Rückgabe der Fahrräder ist bei jedem Südtiroler Fahrradverleih möglich.
Die vollständige Karte unserer Verleihe finden Sie unter “Standorte”.
Bitte geben Sie den Rückgabeort in der Online-Buchung an.
Fahrräder können am Morgen ab Geschäftsöffnung abgeholt werden.
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit, können Sie Ihr Fahrrad auch abends vor Geschäftsschluss abholen.
In diesem Fall ist es jedoch erforderlich, dass Sie den Akku Ihres E-Bike selber aufladen.
Fahrräder müssen bis zum Geschäftsschluss im Verleih zurückgegeben werden. Bei Verspätung ist die Rückgabe des Fahrrades auch innerhalb 9:00 Uhr morgens des folgenden Tages möglich. In diesem Fall müssen die E-Bikes voll aufgeladen zurückgegeben werden, ansonsten wird ein zusätzlicher Miettag berechnet.
Diesen Service bieten wir Ihnen in Meransen bei Rentasport Gitschberg an.
An anderen Standorten bieten wir diesen Service nicht an, bei Interesse können Sie uns aber gerne kontaktieren.
Die Inhaber der Südtirol-Gästekarte erhalten 10% Ermäßigung (ausschließlich auf Fahrräder und E-Bikes, nicht auf Zubehör).
Der Rabatt kann nur vor Ort und ohne Reservierung genutzt werden (nicht verfügbar bei Online-Reservierung).
Pannenhilfe ist entlang des Radwegenetzes von Südtirol Rad im Mietpreis inbegriffen.
E-Bikes unterstützen den Radfahrer bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h.
Ab dieser Geschwindigkeit leistet der Akku keine Unterstützung mehr, es muss dann aus eigener Kraft getreten werden.
Sobald die Geschwindigkeit wieder unter 25 km/h sinkt, wird die Unterstützung wieder aktiviert.
Die Reichweite einer Akkuladung lässt sich nicht genau bestimmen, da diese von verschiedenen Faktoren abhängt, wie z. B. dem Körpergewicht, den benutzten Unterstützungsstufen, der Streckenlänge bei Berg- und Taltouren, der Steigung, usw.
Beispiel: Mit einem 750-Wh-Akku kann man durchschnittlich 2.000 Höhenmeter und 150 Kilometer im flachen Gelände zurücklegen.
Beim Bergabfahren lädt sich der Akku nicht auf.
Wer ein E-Bike für mehrere Tage mietet, erhält ein dazugehöriges Ladekabel, um den Akku wieder aufzuladen.
Es wird kein Ersatzakku mitgeliefert. Aus Sicherheitsgründen kann der Akku aus dem Fahrradrahmen nicht entnommen werden.
Kinderfahrräder (Junior und Baby) werden anhand der Radgröße in folgende Kategorien eingeteilt:
- Baby 16“: geeignet für Kinder ab etwa 5 Jahren
- Junior 20″ und 24″: für Kinder ab 7 Jahren, je nach Körpergröße
- Junior 26“: geeignet für Kinder bis zu einer maximalen Körpergröße von 150–152 cm
Dieser Service ist normalerweise nur auf Anfrage und ausschließlich für Gruppen bei Vorreservierung verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Ein reduzierter Tarif wird je nach Verfügbarkeit an Fahrrädern für maximal 3 Stunden ausschießlich vor Ort und nicht online angeboten.
Ja, für den Privattransport von Meran nach Mals gilt folgender Fahrplan: 9:16, 10:16, 15:16, 16:16. Das Ticket für den Transport kosten 7 € pro Fahrrad und kann am jeweiligen Bahnhof erworben werden.
Sie müssen sich 20 Minuten vor Abfahrt am Bahnhof am Platz der Bahnunterführung einfinden.
Der Fahrradtransport muss nicht vorab gebucht werden, außer im Falle einer Gruppe von 10 oder mehr Personen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
